Contatti
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Che tu abbia domande sul tuo abbonamento, voglia discutere di una partnership o abbia semplicemente bisogno di assistenza nell’utilizzo della piattaforma, il team di Nikostik è sempre pronto ad aiutarti. Contattaci tramite uno dei canali indicati di seguito e ti risponderemo il prima possibile.
Assistenza clienti
Per domande relative al tuo account, ai pagamenti, all’accesso ai contenuti o a problemi tecnici con la piattaforma, rivolgiti innanzitutto al nostro servizio di assistenza. Ti preghiamo di indicare il tuo indirizzo e-mail registrato e una breve descrizione del problema.
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Domande sull’abbonamento
Se hai bisogno di aiuto nella scelta del piano tariffario, desideri discutere i prezzi per le squadre o hai domande relative all’aggiornamento, al downgrade o alla cancellazione dell’abbonamento, contattaci all’indirizzo info@nikostik.org, indicando nell’oggetto dell’e-mail «Abbonamento».
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Richieste di partnership
Nikostik è aperta alla collaborazione con organizzatori di tornei, squadre di eSport, creatori di contenuti e fornitori di dati nell’ambito della comunità competitiva Dragonfire. Per proposte di partnership, scrivete all’indirizzo info@nikostik.org, indicando nell’oggetto «Partnership».
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Orari di lavoro
Dal lunedì al venerdì: dalle 09:00 alle 18:00 CET Sabato e domenica: chiusi
Tempi di risposta
Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro un giorno lavorativo. In caso di aggiornamenti importanti del gioco o durante i periodi dei tornei, i tempi di risposta potrebbero allungarsi fino a 48 ore.
Indirizzo della sede
Nikostik, Via Alessandro Manzoni 28, 20121 Milano, Provincia di Milano, Italia
